Les registres d’organisation actifs
Les systèmes, les modèles, les composants, la configuration, l'historique de la gouvernance et les dossiers de boîte mail en application sont conservés pendant que l'organisation existe, à moins qu'une opération de suppression disponible ne les supprime. Le service hébergé ne fournit actuellement pas un calendrier général de conservation configurable par le client.
Supprimer un compte personnel
La suppression de compte supprime l’accès à l’application, le profil actif, les sessions et les adhésions. Il ne supprime pas le contenu partagé de l’organisation. Les enregistrements d'exploitation et d'audit historiques peuvent rester, y compris les adresses e-mail enregistrées dans ces événements; ces enregistrements ne sont pas nécessairement anonymes.
Supprimer une organisation
La suppression de l'organisation supprime ses données et membres actifs du locataire, y compris sa boîte mail en application et ses dossiers de rétroaction. Une identité appartenant à une autre organisation reste utilisable là. Lorsque aucune adhésion ne reste, le flux de suppression hébergé supprime l’identité de connexion correspondante.
La suppression des enregistrements actifs ne supprime pas immédiatement les sauvegardes de récupération historiques. La correspondance de support extérieur et les enregistrements de fournisseur ont des cycles de vie séparés. Contact [email protected] une demande de suppression qui inclut ces dossiers.
Les backups de récupération protégés
Les sauvegardes de récupération chiffrées de six heures ont actuellement une période de conservation protégée de 31 jours; les sauvegardes mensuelles ont une période de conservation protégée de 400 jours. La protection empêche la suppression précoce. Ces périodes ne sont pas promises que chaque copie sera physiquement supprimée exactement le dernier jour.
Les sauvegardes peuvent contenir des informations supprimées du service actif après la sauvegarde. La récupération est opérée par Hashmedo, pas une récupération d'élément de service autonome. Une récupération doit compter sur les demandes de suppression ultérieures avant que les informations de client récupérées ne soient retournées à l’utilisation.
Soutenir les diagnostics
Une prévision diagnostique générée expire après 30 minutes. Le contenu de diagnostic que vous joignez explicitement à un message de support expire après sept jours et peut être supprimé plus tôt par l’utilisateur envoyant. Le fil de support maintient un record que l'annexe a existé après que son contenu a été supprimé. Le texte du message suit le cycle de vie de la boîte mail de l'organisation, pas la période d'ajout de sept jours.
Les preuves retenues et les changements futurs
Le compte historique et les preuves opérationnelles peuvent survivre à un compte. Nous ne promettons actuellement pas une date de suppression automatique fixe pour tous ces enregistrements. Contactez le support sur les informations pertinentes à votre demande; nous expliquerons l’action disponible et toute limitation de conservation.
Un système de rétention configurable plus large est prévu. Le calendrier proposé n’est pas le calendrier actuellement appliqué par ce service. Toute modification future de la conservation déterminera sa portée et sa date d’efficacité avant son application.
Questions et demandes
Contactez HASHMEDO INC. à [email protected]. Nous vérifions l'identité et l'autorité organisationnelle avant de modifier les dossiers ou de divulguer leur contenu. Voir notre Politique de confidentialité pour les informations connexes.
Liste de notifications de lancement Beta
Envoyer votre email pour l’annonce beta ne crée pas un compte d’application. Support de contact pour supprimer votre adresse de la liste de notifications active. Les sauvegardes privées peuvent conserver une adresse supprimée jusqu’à ce que ces sauvegardes s’effondrent ; la liste de notifications dispose d’une sauvegarde quotidienne séparée avec une courte période de conservation.